O xoves 7 de maio de 2020, Melissa Pedigo aceptou un pedido de GrubHub desde Casablanca en Ypsilanti. MLive.com
Ann Arbor, Míchigan: o límite de emerxencia das taxas de entrega de comida que cobran os servizos de terceiros aos restaurantes locais está pendente de aprobación final por parte do Concello de Ann Arbor.
O concello votou por unanimidade na súa primeira lectura o luns pola noite, 3 de maio, para protexer os restaurantes do que os concelleiros chaman "taxas elevadas".
A principal promotora da proposta, a concelleira municipal do distrito demócrata 3, Julie Grand, dixo que en lugar de tomar medidas de emerxencia como se planeara tras a primeira votación do luns, foi o fiscal da cidade. A oficina recomenda que o concello leve a cabo os procedementos legais normais mediante dúas interpretacións.
A normativa provisional impedirá que servizos como Uber Eats, DoorDash, GrubHub e Postmates cobren aos restaurantes unha comisión ou unha taxa de entrega un 15 % superior ao prezo do pedido de comida dun cliente, a menos que o restaurante acepte cobrar unha taxa máis alta a cambio de cousas como publicidade, mercadotecnia ou visitas a clientes a través do programa de subscrición.
Cando o estado finalmente levante as restricións da COVID-19 nos restaurantes, será a hora do solpor, que actualmente inclúe un límite do 50 % da capacidade dos asentos no interior, requisitos de distanciamento social e a obriga de pechar as zonas de comedor interiores antes das 23:00.
DoorDash enviou un correo electrónico aos membros da xunta directiva antes da votación do luns, solicitando modificacións ao decreto para excluír a DoorDash do límite de taxas proposto.
Chad Horrell, de DoorDash Government Relations, escribiu: «Aínda que moitos lugares aprobaron límites para reducir a carga sobre os restaurantes locais, non tiveron en conta o impacto negativo deses límites».
Dixo que, debido a que o custo deste servizo non pode ser cuberto polo límite superior, os clientes deben asumir máis gastos. Como resultado, o volume de transaccións de todo o mercado por debaixo do límite superior redúcese. Isto probablemente se deba ao feito de que os clientes non están dispostos a pagar máis debido aos gastos.
Horrell escribe: «A redución do volume supón a perda de ingresos para os restaurantes, a redución das oportunidades de ingresos para os repartidores de comidas ou “Dashers” e a perda de ingresos por impostos sobre as empresas».
Horrell dixo que a semana pasada DoorDash presentou un novo modelo de prezos que ofrece aos restaurantes locais unha opción de comisión do 15 %. Dixo que aqueles que ven os beneficios do aumento das oportunidades de mercadotecnia e outros servizos aínda teñen a oportunidade de escoller un plan con taxas máis altas.
Horrell solicitou ao concello que modificase a lei para estipular que o límite do 15 % nas taxas non se aplique aos servizos de entrega de comida de terceiros que ofrezan o 15 % da opción a restaurantes en menos de 10 localidades nos Estados Unidos.
Grande agradeceu aos avogados asistentes da cidade, Betsy Blake e John Reiser, o seu traballo na lei.
Grande dixo: «Comezou cun correo electrónico que recibín de Phil Clark, xerente de Red Hots, un restaurante no Distrito 3, e el propuxo a natureza prexudicial destas tarifas de entrega de terceiros», dixo Grande.
Grande dixo que escoitou a Clark, investigou un pouco e descubriu que moitas comunidades propuxeran límites de taxas e llos entregou á oficina do fiscal da cidade.
Reiser entrou en contacto con moitos negocios diferentes da comunidade e non só obtivo a confirmación de que a maioría deles querían obter o límite de taxas, senón que tamén atopou un segundo problema, é dicir, que o servizo de entrega de terceiros está a publicar menús antigos e xera moitas dúbidas. Grande dixo que o problema son os restaurantes locais.
A normativa proposta prohibirá que os servizos de entrega de terceiros publiquen información inexacta ou enganosa sobre o restaurante de Ann Arbor ou o seu menú.
Ali Ramlawi, concelleiro do distrito D-5 e propietario do restaurante Jerusalem Garden, dixo que protexer a precisión do menú é a parte máis importante do decreto.
Dixo que os menús foron tomados "sen o noso coñecemento" e utilizados en plataformas de terceiros. Estes menús poden causar problemas e causar confusión e ansiedade aos clientes.
Ramlawi dixo que, en termos de custos, non é doado para os gobernos locais establecer un límite superior. Dixo que os acordos con servizos de entrega de terceiros son voluntarios, non obrigatorios, e os restaurantes non teñen que contratar servizos de terceiros porque consideran que é economicamente desvantaxoso para eles.
Dixo: «Isto levará a unha segunda lectura, o que nos dará máis tempo para pensar nas cousas». «Pero estamos cada vez máis preto da data de caducidade destas ordes urxentes, a menos que ocorra algo inesperado que cambie a situación».
Travis Radina, o gobernador de distrito do Consello de Seguridade no seu terceiro mandato, dixo que houbo un debate sobre a proposta de Ramlawi de facer permanentes certas partes do decreto.
Dixo que, segundo o asesor legal, este é un decreto provisional temporal, pero que a cidade podería usalo como primeiro paso para comprender como funciona e o seu impacto no mercado e, a continuación, buscar solucións a longo prazo.
Dixo: «Penso que este é un paso importante para tomar medidas que protexan a industria destes altos custos».
As autoridades dixeron que, debido ás restricións operativas impostas polo estado, o restaurante de Ann Arbor, que xa está a ter dificultades, cobrou máis do 30 % da tarifa de entrega.
Dixo: «Detesto ver que moitos dos nosos negocios locais sofren por mor destas empresas de servizos que entran e obteñen enormes beneficios, o que aumenta os custos para os clientes». «Francamente, moitas veces a xente non sabe que cando dá propina, non ten propina. Devólvalla ao persoal do restaurante e o persoal do servizo de entrega quedará con ela».
Ratina insta aos residentes a facer pedidos directamente nos restaurantes locais ou recollelos, que é a mellor maneira de apoiar a industria local.
Ramlawi detallou as súas preocupacións sobre os servizos de entrega de terceiros, afirmando que poden anunciar menús e produtos de restaurantes sen o consentimento do restaurante, e que o fixeron moitas veces.
«Como pode alguén ocupar un posto de liderado no teu negocio e gastar unha comisión nel? Parece que estou máis interesado en supervisar e despois establecer un límite de comisións», dixo Jeff Heiner (Jeff Heiner) Hayner, membro do Consello do Distrito D-1.
Ramlawi dixo: «Este é realmente o que me centra». Explicou que o servizo de terceiros anuncia o menú do restaurante como un «tráiler» para mostrar os moitos negocios que poden traer ao restaurante.
El dixo: «Entón desconectaron o contrato e dixeron: "Se queren que lles traiamos este negocio, por favor, asinen este contrato". Pero primeiro teñen un período de proba e poden comezar a recibir pedidos». «E vostede pensa: "Oh, non traballei para isto, non sei que pasou". Moitas veces, o mesmo cliente recibe dous pedidos porque o condutor fai o pedido e, a continuación, o cliente chama e fai o pedido. Entón, simplemente porque ninguén quere pagar polo segundo pedido e é arrastrado ao saco, isto é un gran problema para a nosa industria».
A concelleira municipal Lisa Disch, distrito 1.º da cidade, preguntoulle ao avogado da cidade se o goberno municipal podería regular a capacidade dos servizos de terceiros para proporcionar menús de restaurantes sen consentimento.
Black dixo que a cidade ten a capacidade de regular as declaracións falsas e enganosas e pode facelo fóra dos poderes de emerxencia.
«E engadiría que o restaurante presentou unha demanda contra estes sistemas de entrega de terceiros, e estes sistemas de entrega de terceiros están actualmente a ser xulgados nun tribunal federal», dixo Reiser. «Polo tanto, necesitamos máis tempo para comprender o contido da controversia ou para estudar demandas individuais contra estas empresas e facer recomendacións sobre os seus puntos fortes e débiles».
Nota para os lectores: Se compras produtos a través dunha das nosas ligazóns de afiliados, podemos gañar comisións.
Rexistrarse ou usar este sitio web significa aceptar o noso acordo de usuario, a política de privacidade e a declaración de cookies, así como os seus dereitos de privacidade en California (actualización do acordo de usuario do 1/1/21. Actualización da política de privacidade e da declaración de cookies do 1/5/2021).
©2021 Advance Local Media LLC. Todos os dereitos reservados (sobre nós). Non se pode copiar, distribuír, transmitir, almacenar en caché nin usar doutro xeito os materiais deste sitio web a menos que se obteña previamente a autorización por escrito de Advance Local.
Data de publicación: 07 de maio de 2021